Aufgaben
- Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen
- Incident und Problem Management
- Planung, Installation und Wartung der IT-Infrastruktur, einschliesslich Server, Netzwerke und Arbeitsplätze
- Überwachung und Optimierung der Systemperformance sowie Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen
- Verwaltung und Installation von Applikationen über eine Softwareverteilung Lösung
- Dokumentation der IT-Prozesse und Pflege des IT-Inventars
- Schulung der Mitarbeitern über IT Themen
- Mitarbeit in IT Projekten und System Erweiterungen
- Kontinuierlich Verbesserung der bestehende Prozesse
- Zusammenarbeit mit internen IT Partner und Lieferanten
- Unterstützung von Audits und Inspektionen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
- Fundierte Kenntnisse von Windows Servern, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken
- Erfahrung im Management von Systemen, Applikationen und Infrastruktur im Manufacturing und Packaging Area
- Erfahrung mit Backup und Imaging Lösungen
- IT Service Management Erfahrung
- Erfahrung mit CSV und GMP
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss (in Wort und Schrift)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Engagierte Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
Benefits
- Weltweit renommiertes Pharmaunternehmen
- Vielfältige Umgebung Taucherumgebung
- Interne Karrieremöglichkeiten